INHALTSEIGENTÜMER

Herschel Infrared Ltd.

Geschäftssitz

HERSCHEL INFRARED LTD

Shore House, 68 Westbury Hill, Bristol, BS9 3AA, United Kingdom

Registrierte Nr.: 08495672

WEEE Hersteller Registrierungsnummer: WEE/MM9416AA.

RECHTLICHE HINWEISE

Herschel Infrared Ltd hat das Urheberrecht und ist der Inhaber der Herschel Infrarot Heizung.

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Es wird keine Verantwortung für die Korrektheit der bereitgestellten Informationen übernommen. Aufgrund Produktentwicklung kann es zu Abweichungen kommen.

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Einen Einkauf machen

Um einen Kauf zu tätigen, durchsuchen Sie bitte unseren Shop und legen Sie die Artikel, die Sie kaufen möchten, in den Warenkorb. Nachdem Sie Ihre Auswahl abgeschlossen haben, klicken Sie auf „Zur Kasse“ und Sie werden nach einigen Details gefragt, die wir benötigen, um die Bestellung abschließen zu können.
Wir bieten Richtlinien und Taschenrechner für die Leistungsgröße, um Sie bei der Festlegung der erforderlichen Heizungen zu unterstützen. Die Richtlinien und Taschenrechner sollen eine Schätzung der Heizung (en) geben, die zum bequemen Heizen eines Bereichs erforderlich sind. Für eine genauere Beurteilung empfehlen wir dringend, dass Sie uns für eine detaillierte Bewertung kontaktieren. Wir übernehmen keine Haftung für das Vertrauen in unsere Richtlinien und Taschenrechner.

Energieeinsparungen und die Steuerung des Komfortniveaus können nur in Verbindung mit dem richtigen Thermostat oder Steuergerät vorgenommen werden. Wir empfehlen Ihnen dringend, bei Ihrer Bestellung geeignete Steuergeräte zu kaufen, um optimalen Komfort und Energieeinsparungen zu gewährleisten. Für jedes Produkt werden geeignete Geräte empfohlen. Für die Beheizung von Innenräumen innerhalb der EU sind die Steuerungen gesetzlich vorgeschrieben, um den EU-EcoDesign-Gesetzen (LOT 20) zu entsprechen, und unsere Heizungen dürfen nicht ohne die entsprechenden Kontrollen betrieben werden.

Wir akzeptieren Kartenzahlungen. Wenn Sie in Nordamerika oder anderswo einkaufen, geben Sie Ihre Bestellung auf und Ihr Kartenunternehmen konvertiert die Transaktion in US-Dollar oder Ihre eigene Währung.

Wir akzeptieren Visa, MasterCard und Paypal. Wenn Sie nicht online bezahlen möchten, können Sie Ihre Karteninformationen per Telefon, Fax oder Post senden.
Wenn Sie bei Ihrer Bestellung einen Fehler gemacht haben und diesen im Warenkorb nicht korrigieren können, kontaktieren Sie uns und wir werden den Fehler korrigieren.

Wenn eine Bestätigung Ihrer Bestellung eingeht, bedeutet dies, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Es bedeutet nicht, dass ein Vertrag zwischen uns besteht. Wir werden die Annahme Ihrer Bestellung und damit einen Vertrag zwischen uns anzeigen, wenn wir Ihnen eine Auftragsbestätigung senden. Wir haben diesen Begriff aufgenommen, um uns zu schützen, falls bei der Preisgestaltung ein Fehler gemacht wurde, wir versehentlich Waren zu niedrigen Preisen haben oder aus irgendeinem Grund kein bestimmtes Produkt mehr liefern können. Im Falle einer Preisänderung werden wir Sie immer zuerst kontaktieren, um sicherzustellen, dass der Preis akzeptabel ist, bevor Sie einen Vertrag mit Ihnen abschließen.

Herschel-Händler oder verbundene Unternehmen bieten Ihnen gelegentlich zusätzliche Produkte und Dienstleistungen an, die sich aus dem Kauf von Herschel-Heizgeräten ergeben (z. B. Installationsdienste oder zusätzliche Geräte für Ihr Haus). Wenn Sie einen Online-Kauf auf der Herschel-Website tätigen, stimmen Sie zu, dass Herschel Infrared nicht verantwortlich ist und in keiner Weise für Produkte oder Serviceversprechen Dritter haftbar gemacht werden kann, die Sie nicht direkt bei Herschel Infrared kaufen.

Versandkosten

Für Lieferungen in Großbritannien und auf dem europäischen Festland berechnen wir normalerweise keine Versandkosten. Für Lieferungen außerhalb dieser Gebiete behalten wir uns das Recht vor, Versandkosten hinzuzufügen.

Lieferungsplan

Wir werden Ihre Bestellung innerhalb von 1 Werktag nach Erhalt bearbeiten. Die Versandzeiten hängen von der Verfügbarkeit des Lagers ab. Beachten Sie, dass bestimmte Infrarot-Panels auf Bestellung gefertigt werden.

Wir senden Ihnen eine Benachrichtigung über den Versand der Bestellung, wenn die Bestellung versandt wurde. Diese enthält Lieferinformationen und voraussichtliche Liefertermine.

Alle Waren werden vor Verlassen unseres Lagers geprüft. Wir versenden keine Artikel, die in irgendeiner Weise beschädigt erscheinen.
Wenn die Ware geliefert wird, überprüfen Sie bitte die Verpackung jedes Artikels vor der Unterzeichnung. Wenn es erkennbare Schäden gibt, unterschreiben Sie bitte nur für „WIE BESCHÄDIGT“ und informieren Sie uns so bald wie möglich unter +49 (0) 4351 7239332.

Während wir alle unsere Heizungen so gut wie möglich verpacken, sind Infrarot-Heizpaneele (insbesondere Glas- und Spiegelpaneele) zerbrechlich. Bitte gehen Sie vorsichtig damit um. Bitte packen Sie alle Paneele aus und überprüfen Sie sie physisch. Benachrichtigen Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung, wenn sichtbare Schäden vorliegen.

Wir verlangen, dass alle Lieferungen unterschrieben werden und Sie stimmen zu, dass der von unserem Lieferunternehmen gelieferte Nachweis der Lieferung ein ausreichender Nachweis für den Eingang der Ware ist.

Steuerbelastungen

Bei Bestellungen aus der Europäischen Union wird eine Mehrwertsteuer von 20% berechnet. Alle anderen Bestellungen sind umsatzsteuerfrei, Sie sind jedoch für alle Import- oder lokalen Steuern verantwortlich. Diese werden vom Kurier beim Import der Waren erhoben und Herschel haftet nicht für Steuern außerhalb der EU.

Ihre Rechte

Nachbestellungen Wenn Ihr Artikel nicht auf Lager ist, werden wir für Sie nachbestellen. Sie erhalten immer eine E-Mail mit der Option, Ihre Bestellung zu stornieren, wenn Sie nicht warten möchten.

Rückgaberecht Ihre Rechte zur Rücksendung von Waren sind durch die Bestimmungen der Verbraucherverträge (Informationen, Stornierung und zusätzliche Gebühren) 2013 geschützt.

Wenn Sie Waren zurücksenden möchten, haben Sie 14 Tage ab dem Datum der Lieferung Zeit, um uns zu benachrichtigen, und 14 Tage ab dem Datum der Benachrichtigung, um die Waren an uns zurückzusenden. Wenn die Ware nicht fehlerhaft ist, sind Sie für die Kosten und das Risiko von Verlusten oder Schäden verantwortlich, die bei der Rücksendung der Ware entstehen. Sie sollten daher eine ausreichende Postversicherung abschließen, um deren Wert zu decken. Diese Rückgaberichtlinie berührt nicht Ihre Rechte, wenn wir ein Verschulden treffen – beispielsweise wenn die Ware fehlerhaft oder falsch beschrieben ist und wir die Kosten für die Rücksendung der Ware übernehmen.
In Fällen, in denen Sie keine Produkte wünschen, die in einwandfreiem Zustand sind (dh aufgrund eines Bestellfehlers stellt sich heraus, dass das Produkt nicht für den beabsichtigten Zweck geeignet ist), müssen alle zurückgegebenen Waren unbrauchbar und in verkaufsfähigem Zustand sein Alle Originalverpackungen und Befestigungen. Wenn die Ware in diesem Zustand nicht bei uns ankommt, behalten wir uns das Recht vor, die Rückerstattung entsprechend der Wertminderung der Ware zu reduzieren. Dies schließt Fälle ein, in denen die Heizungen in irgendeiner Weise installiert oder geändert wurden.
Ihr Recht, unerwünschte Artikel zu stornieren oder zurückzugeben, gilt nicht für Heizgeräte nach Maß oder Sonderbestellungen (z. B. Bildtafeln).

Stornierung

Bei Standard-Lagerartikeln (ausgenommen Sonderbestellungen) sind Sie berechtigt, Ihre Bestellung zu stornieren und jederzeit vor Lieferung eine vollständige Rückerstattung einschließlich etwaiger Versandkosten zu erhalten. Kontaktieren Sie uns dazu per E-Mail oder Telefon und geben Sie die Ihnen angegebene Bestellnummer an.

Spezifikation

Wenn wir um Rat bezüglich der Eignung eines Produkts gebeten werden, wird dieser Rat nach bestem Wissen und Gewissen erteilt, jedoch nur unter der ausdrücklichen Bedingung, dass das Unternehmen von der Haftung für Leistungsstörungen befreit ist direkt oder indirekt aus solchen Ratschlägen resultieren.

Garantie

Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten bietet Herschel zusätzliche Garantien an, deren Länge je nach Produkt variiert. Weitere Informationen finden Sie in den Garantiebestimmungen.
Das Unternehmen haftet nicht für Installations-, Entfernungs- oder Inspektionskosten, die dem Käufer oder Dritten im Zusammenhang mit Gewährleistungsansprüchen entstehen.
Die Garantie erlischt aufgrund unsachgemäßer Verwendung, Beschädigung, Versorgungsspannung über der angegebenen Eingangsspannung oder fehlerhafter Handhabung durch Sie.

Datenschutz

Kreditkartensicherheit Wenn die Bestellung auf unserer Website aufgegeben wird, werden Kreditkartennummern erfasst und auf den Seiten des Zahlungsgateway-Anbieters (Sagepay oder Paypal) übermittelt. Herschel erfasst oder verarbeitet keine Kreditkarten- oder Zahlungsinformationen. Diese Informationen werden verschlüsselt und mit 128-Bit-Verschlüsselung übermittelt.

Erreichen Sie uns Wenn Sie uns erreichen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail über den Link auf der Store-Seite. Alternativ können Sie auch unter +44 (0) 1473 760059 (International +44 (0) 1473 760059) anrufen oder uns unter +44 ( 0) 872 115 0084 oder schreiben Sie uns an

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68 Westbury Hill,
Westbury auf Trym,
Bristol,
BS9 3 AA,
Großbritannien

Datenschutz-Bestimmungen
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