Im Folgenden finden Sie Antworten auf unsere am häufigsten gestellten Fragen zur Infraroterwärmung.

Wir sind die britischen Infrarotexperten. Wenn Sie die gesuchte Antwort hier nicht finden, nutzen Sie bitte den Chat während der Arbeitszeit und einer unserer Experten wird Ihre Frage direkt beantworten. Außerhalb der Geschäftszeiten oder wenn Sie es vorziehen, besuchen Sie auch unsere Website über die Funktionsweise von Herschel Infrared oder kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Fragen haben.

"Wo kann ich...?"

Außenheizungen werden immer beliebter, aber es gibt viele verschiedene Arten von Heizungen und viel Fachjargon. Aber selbst an den schönsten Tagen in Großbritannien wird es abends sehr oft kalt oder kalt, und wenn Sie gerne draußen Kontakte knüpfen möchten, ist eine Heizung im Freien ein Muss. Deshalb haben wir diesen praktischen Leitfaden zusammengestellt, um Ihnen…Weiterlesen

You can find Installers who have taken our comprehensive and unique Infrared training on the map below.  Installers are marked with a red pushpin . Herschel is the only UK Infrared Heating producer who provides installer training. Showrooms displaying Herschel Infrared are also marked on the map with a green star .

You can find Herschel Infrared on display at showrooms marked with a green star on the map below. Items marked with a red pushpin are our recommended installers. Please be sure to call ahead to make an appointment and confirm they are displaying the panels you are interested in.

 

Qualität & Sicherheit

Längste Erfolgsbilanz Bei Herschel haben wir die umfangreichste Erfahrung mit der Anwendung von Ferninfrarot in Großbritannien (siehe unsere Seiten mit Fallstudien zu Wohn– und Geschäftsgebäuden). Bei einer effektiven Heizung geht es darum, die richtige Heizung an die richtigen Anforderungen anzupassen. Wir verfügen über langjährige Erfahrung darin, nicht nur unsere Schätzmodelle zu entwickeln, sondern auch die…Weiterlesen

Unsere Panels werden vom deutschen Forschungsinstitut TÜV geprüft und verifiziert. Zu den Tests gehören die Verprufte Sicherheit und die elektromagnetische Verträglichkeit mit den aktuellen Weltstandards für menschliche Gesundheit und Elektrogeräte. Sie sind außerdem RoHS- und REACH- und EcoDesign-konform (Lot 20). Klicken Sie hier für weitere Informationen.

Der europäische Ferninfrarot-Panel-Standard lautet: Eine flache Oberfläche mit einer Oberflächentemperatur von 75 ° C oder höher. Eine Emissionsrate von mindestens 0,09 Watt pro Zentimeter2 über der Plattenoberfläche. Muss über CE-, elektrische Sicherheit, elektrische Emissionen, sichere Konstruktion und intelligente Steuerungen verfügen.   Diese Anforderungen sind erforderlich, um Kunden durch Standardisierung der Spezifikation und Leistung von Ferninfrarot-Heizgeräten…Weiterlesen

Sind Infrarotstrahlen für Menschen sicher? Ferninfraroterwärmung ist 100% sicher und natürlich für unseren Körper und unser Wohlbefinden, da der menschliche Körper dafür ausgelegt ist, Infrarot aufzunehmen und zu emittieren. Das Gefühl der Wärme durch Infrarot ist besonders angenehm. Es ist UV, das schädlich ist, nicht Infrarot, und daher besteht kein Grund zur Sorge.   Das…Weiterlesen

Herschel Infrarotstrahler haben eine Garantie von 5 oder 10 Jahren. Unsere Inspire-Reihe ist aufgrund der hohen Qualität der verwendeten Materialien und der fortschrittlichen Heizelemente auf eine lange Lebensdauer ausgelegt. Herschel Ferninfrarot-Plattenheizungen erfordern keine Wartung oder Instandhaltung. Unsere Heizungen verwenden Festkörperelemente im Gegensatz zu wasserbasierten Heizungs- oder lüftergestützten Systemen, für die häufig Wartungs-, Inspektions- und Reparaturkosten…Weiterlesen

 

Installationsfragen

Bitte besuchen Sie unseren Kundendienst, um neue Exemplare zu erhalten.

Sehr gelegentlich werden wir nach Dekorationsproblemen gefragt, die bei Heizgeräten auftreten, und ob die Heizungen schuld sind. In den seltenen Fällen, in denen wir dies tun, gibt es jedoch in allen Fällen zugrunde liegende Probleme, die die Heizung – in der Tat jede Heizung – nur beschleunigt oder deutlich macht, indem sie einfach ihre Arbeit…Weiterlesen

Einfaches Installationsschema - ein Panel, eine Steuerung, ein Einzelraum Für einfache Panel-Installationen mit dem Herschel iQ-System oder dem XLS-Steuerungssystem empfehlen wir, den Steuerempfänger nach dem verschmolzenen Sporn anzubringen. (Bei Verwendung eines fest verdrahteten Thermostats MD01 sollte auch hier die Verkabelung zum und vom Controller hergestellt werden.) Der eigentliche Temperaturregler selbst sollte so platziert werden, dass...Weiterlesen

Die elektrische Sicherheit in Badezimmern ist in vier Zonen unterteilt. In der Zone „0“, in der definiert wird, dass sich das Gerät in der Spüle, Badewanne oder Duschschale befindet, muss jedes Elektrogerät IP67 (voll eintauchfähig) und Niederspannung sein. Zone 1 ist die Spritzzone über einer Badewanne oder innerhalb einer Duschkabine und erstreckt sich vom Boden…Weiterlesen

Herschel-Paneele strahlen fernes Infrarotwärme durch die Luft, die dann von Gegenständen und Oberflächen des Raumes absorbiert wird. Der effektivste Ort für die Montage Ihrer Paneele ist normalerweise höher an den Wänden oder an der Decke. Die Heizungen sind weniger effektiv, wenn sie direkt gegenüber einem Fenster oder einer Tür montiert werden, da keine thermische Masse…Weiterlesen

Damit die Paneele bei der richtigen Temperatur und ungehindert arbeiten können, dürfen in unseren Anweisungen keine Gegenstände innerhalb von 400 mm von der Vorderseite des Paneels und nicht innerhalb von 200 mm von den Seiten des Paneels platziert werden. Dies gilt auch, wenn Sie Paneele in einer verputzten Decke bündig montieren möchten, wobei Sie noch…Weiterlesen

Die Drähte können in die Wand gejagt und vollständig verborgen oder diskret in Kabelkanäle eingepasst werden, ähnlich wie bei der Installation eines elektrischen Geräts (d. H. Eines an der Wand montierten Flachbildfernsehers). Bitte wenden Sie sich an Ihren Elektriker oder einen von Herschel akkreditierten Installateur, um weitere Informationen zu erhalten.

Herschel Infrarot-Panels sind einfach zu installieren und enthalten eine sehr umfassende Anleitung. Da Infrarotplatten eine elektrische Installation sind, sollten sie nur von einem entsprechend qualifizierten Elektriker durchgeführt werden. Herschel verfügt über ein Netzwerk von akkreditierten Installateuren, die Ihnen gerne weiterhelfen. Bei der Planung der Installation eines Infrarot-Panels sind folgende Punkte zu beachten: Bereitstellung einer geeigneten…Weiterlesen

 

Kontrolliert Fragen

Um im richtigen Wellenbereich fernes Infrarot zu emittieren, sind unsere Heizungen entweder „ein“ oder „aus“ (es ist nicht möglich, die Temperatur der Heizung selbst zu variieren). Für Ihr Infrarot-Panel wird also eine Art Controller benötigt. Wir bauen keine Thermostate in unsere Heizungen ein, da die Raumtemperatur für Ihr Wohlbefinden wichtig ist. Eingebaute Thermostate neigen dazu,…Weiterlesen

Herschel-Thermostatsteuerungen sind so konzipiert, dass sie einfach einzurichten und zu betreiben sind. Manchmal benötigen wir jedoch alle ein wenig Hilfe und Unterstützung. Unser Hilfezentrum für Thermostatsteuerungen wurde so konzipiert, dass Sie mit wenigen Mausklicks schnell und einfach zum richtigen Support gelangen und Ihre Anfrage so bequem wie möglich lösen können. Wenn Sie nach dem Ausfüllen…Weiterlesen

In unserem praktischen Video wird gezeigt, wie der Herschel iQ R1-Empfänger mit dem Herschel iQ T1-Thermostat gekoppelt wird. Vollständige Anweisungen finden Sie auch in den R1-Anweisungen, die Sie erhalten hätten. Das T1- und R1-Pairing-Video finden Sie hier und die R1-Anweisungen auch online hier.  

Nach den neuen Ökodesign-Rechtsvorschriften der EU 2015/1188 (auch als Los 20 bekannt) müssen Wiederverkäufer und Installateure von elektrischen Raumheizgeräten sicherstellen, dass die von ihnen verkauften oder installierten Heizgeräte ab dem 1. Januar 2018 Los 20 entsprechen. Heizgeräte, die nicht den Anforderungen entsprechen, können in den EU-Mitgliedstaaten nicht geliefert oder installiert werden. Daher ist es für…Weiterlesen

Our Herschel iQ App is simple and easy to download and use with the iQ controls system. Simply choose which thermostat works for you, add the Hub and download the iQ App from the links below.   Herschel iQ works on Android and IoS smart phones and tablets. Download the Herschel iQ App here on Google Play…Weiterlesen

 

Bestellungen & Lieferungen

Panels sind NUR zu unterschreiben, wenn die Verpackung bei Lieferung KEINE Schäden aufweist. Wenn die Verpackung beschädigt ist, unterschreiben Sie bitte nicht für die Ware. Wenden Sie sich innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt an den Kundendienst von Herschel, +49 (0) 4351 7239332, um uns über das Problem zu informieren. Bitte geben Sie bei jeder…Weiterlesen

Unsere Inspire-Heizpaneele werden speziell auf Bestellung in Deutschland hergestellt und dauern von der Bestellung bis zur Auslieferung ca. 4 Wochen. Alle anderen Heizungen sind Standardartikel. Solange wir Ihre Bestellung bis zum Mittag eines Arbeitstages erhalten, sollten wir den Versand am selben Tag organisieren können und Ihr Panel sollte innerhalb von zwei Arbeitstagen bei Ihnen sein…Weiterlesen

Annahmeschluss für die Lieferung am nächsten Tag ist 12 Uhr (außer an Wochenenden, nur an Wochentagen). Bitte beachten Sie: Während der Weihnachtszeit kann es zu Verzögerungen bei den üblichen Lieferzeiten kommen. Der letzte Tag für die Lieferung am nächsten Tag über Weihnachten 2019 ist Montag, der 23. Dezember, bis Donnerstag, der 2. Januar 2020. Bitte…Weiterlesen

Herschel Infrared beobachtet die Entwicklung von COVID-19 in diesen unsicheren Zeiten genau. Kurierdienste Wir überwachen weiterhin die Antworten unserer Kuriere FedEx und ParcelForce, um die Auswirkungen auf die Kurierdienste für Kunden zu bewerten. Bitte beachten Sie, dass es wahrscheinlich zu Verzögerungen bei unseren normalen Liefermengen kommt und unser Logistik-Team Sie bei der Bestellung darüber informiert….Weiterlesen

Während der Weihnachtszeit kann es zu Verzögerungen bei den üblichen Lieferzeiten kommen. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen unter +49 (0) 4351 7239332.

 

Funktionell & technisch

Herschel Ferninfrarot emittiert die biologisch bedeutendsten Wellenlängen für die Komfortheizung, da der Hautgehalt zu 80% aus Wasser besteht, das Wärme ab Wellenlängen von 3 Mikrometern und darunter (Ferninfrarot) am effizientesten absorbiert. Ferninfrarot wird von der Haut besser absorbiert, ist weniger durchlässig (geht durch) und wird weniger reflektiert. Die Infrarotwellenlängen selbst werden aufgrund der unterschiedlichen physikalischen…Weiterlesen

Bei niedrigen Stromtarifen über Nacht zahlen Sie wahrscheinlich einen höheren Tarif für Tagesstrom als bei einem Standardtarif. Wenn Sie beabsichtigen, Ihre Herschel-Panels über Nacht und andere Geräte über Nacht zu betreiben, kann es sinnvoll sein, auf Economy 7 zu bleiben. Abhängig von Ihren Umständen ist es jedoch wahrscheinlich, dass Sie Ihre Panels auch tagsüber betreiben,…Weiterlesen

Kann ich die Paneele so streichen, dass sie die gleiche Farbe wie meine Wände haben? Unser bester Rat nach internen Tests wäre die Verwendung hitzebeständiger Farben wie Heizkörperfarbe. Normale Emulsion haftet nicht sehr gut (Sie können sie leicht abkratzen). Bitte beachten Sie, dass wir keine Garantie für den Lack selbst geben können. Verfärbungen des Lackes…Weiterlesen

Dies hängt von der Umgebungstemperatur und dem Dämmgrad Ihres Gebäudes ab. Herschel-Ferninfrarotstrahler erwärmen die thermische Masse des Raums und können beim ersten Start je nach zu heizendem Bereich (z. B. einem feuchten Kellerraum) mehrere Stunden und in einigen Fällen Tage dauern. Es ist sehr wichtig, diese Phase zu durchlaufen, um die thermische Masse des Raums…Weiterlesen

Moderne Tauchsieder und gut isolierte Zylinder bieten eine einfache und schnelle Möglichkeit, heißes Wasser zu fördern und zu speichern. Thermostatsteuerungen stellen sicher, dass die Heizung kostengünstig betrieben werden kann. Wenn Sie über Solar-PV verfügen, können Sie überschüssigen Solarstrom in einen Tauchkreis umleiten, anstatt ihn an das Stromnetz zu verkaufen. Dies wirkt sich NICHT auf Ihre…Weiterlesen

Infrarot-Heizpaneele weisen im Vergleich zu anderen Heizformen einige Nachteile auf, die jedoch durch die vielen Vorteile bei weitem aufgewogen werden. Die wichtigste Überlegung ist, dass die Infrarot-Heizpaneele nicht durch Möbel behindert werden dürfen. Infrarot-Heizpaneele strahlen unsichtbares Licht aus (das die Wärme transportiert). Wenn sie blockiert werden, z. B. indem ein Sofa unmittelbar vor die Platte…Weiterlesen

Herschel-Heizungen können gegenüber herkömmlichen Heizsystemen bis zu 60% Energie einsparen. Durch die Bereitstellung von Wärme rund um die Uhr zu einem Bruchteil der Kosten für Gas, Öl oder andere elektrische Heizungen erwärmt Infrarot die Bausubstanz – und nicht die Luft -, was der Schlüssel zu seiner Energieeffizienz ist. 100% der von Infrarotsystemen verbrauchten elektrischen Energie…Weiterlesen

Für Infrarot-Heizpaneele fallen keine Wartungs- und Wartungskosten an. Es gibt keine beweglichen Teile oder Flüssigkeiten oder Gase, für die ein jährlicher Wartungsvertrag erforderlich ist. Der andere große Vorteil von Infrarot-Panels besteht darin, dass Sie in seltenen Fällen einen Fehler machen müssen. Sie müssen nur den Fehler ersetzen, der schief gelaufen ist, und verlieren keine Wärme…Weiterlesen

Wir könnten wirklich geeky werden, werden aber versuchen, es einfach zu halten … Während sowohl die Herschel Inspire- als auch die Select XLS-Panel-Baureihe unterschiedliche Konstruktionsmethoden aufweisen, tun beide dasselbe: Sie wandeln Elektrizität in Strahlungswärme um, die als „fernes Infrarot“ bezeichnet wird. Die Oberflächentemperaturen der Inspire- und Select-XLS-Panels betragen durchschnittlich 100 Grad Celsius und dienen zur…Weiterlesen

SAP10 kommt und die Zukunft ist elektrisierend. Die vorgeschlagene Einführung von SAP10 hat erhebliche Auswirkungen auf die elektrische Heizung, da die derzeit veralteten Emissionsfaktoren überarbeitet wurden. Überblick über die aktuelle Methodik SAP2012 SAP ist das Standardbewertungsverfahren (Gebäude) und wird für Neubauten und Hausverkäufe verwendet, um den Energiebedarf eines Hauses genau zu bewerten und es hinsichtlich…Weiterlesen