Herschel Infrared Ltd ist im Shore House, 68 Westbury Hill, Bristol, BS9 3AA, registriert.

Unsere Datenschutzverpflichtung gegenüber Ihnen lautet wie folgt:

Herschel Infrared verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Für die Zwecke der Datenschutzgesetzgebung sind wir der für die Datenverarbeitung Verantwortliche und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (EU) 2016/679 und den nationalen Gesetzen zur Verarbeitung personenbezogener Daten. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre persönlichen Daten und deren Behandlung zu verstehen.

BESUCHER UNSERER WEBSITE

Unter folgenden Umständen können wir personenbezogene Daten über Sie erheben und verarbeiten:

  • Wenn Sie Formulare auf unserer Website ausfüllen. Dies umfasst Ihren Namen, Ihre Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und alle anderen erforderlichen Details, wenn Sie uns bitten, Sie bezüglich unserer Waren oder Dienstleistungen zu kontaktieren, unsere Mailingliste zu abonnieren oder unsere Waren oder Dienstleistungen zu abonnieren / anzufordern wann immer
  • Sie uns Informationen geben, wenn Sie eine Anfrage stellen oder uns aus einem anderen Grund kontaktieren. Wenn Sie uns kontaktieren, können wir diese Korrespondenz protokollieren
  • Details Ihrer Besuche auf unserer Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verkehrsdaten, Standortdaten, Weblogs und andere Kommunikationsdaten sowie die Ressourcen, auf die Sie zugreifen
  • Wann immer Sie uns Ihre Informationen mitteilen oder wir auf andere Weise Informationen von Ihnen sammeln, über unsere Website oder über andere Kommunikationsmittel wie E-Mail oder Telefon
  • Wir können Daten auch auf folgende Weise sammeln:
    • IP Adresse. Möglicherweise erfassen wir Informationen zu Ihrem Gerät, einschließlich Ihrer Internetprotokolladresse, sofern verfügbar. Möglicherweise erfassen wir auch Informationen über das Betriebssystem und den Browsertyp Ihres Geräts, um das System zu verwalten und aggregierte Informationen an unsere Werbetreibenden zu melden. Hierbei handelt es sich um statistische Daten zu den Browsing-Aktionen und -Mustern unserer Benutzer, die keine Person identifizieren
    • Unsere Website verwendet Cookies, um Sie von anderen Benutzern unserer Website zu unterscheiden. Dies hilft uns, Ihnen beim Surfen auf unserer Website eine gute Erfahrung zu bieten und unsere Website zu verbessern. Detaillierte Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und den Zwecken, für die wir sie verwenden, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen verwenden, um Ihnen Informationen oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, die Sie von uns angefordert haben, Beschwerden oder Anfragen von Ihnen zu bearbeiten und zu bearbeiten und Sie zu Marketingzwecken zu kontaktieren, wenn Sie sich für diese angemeldet haben.

Website-Links. Unsere Website kann Links zu und von Websites Dritter enthalten. Bitte beachten Sie, dass diese Websites, wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, andere Bedingungen für die Erhebung und den Datenschutz Ihrer persönlichen Daten anwenden und wir keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien übernehmen.

KUNDEN

Wir erfassen Daten wie Ihren Namen, Ihre Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Finanzinformationen (wie Kredit- und Debitkartendaten), wenn Sie Waren oder Dienstleistungen bei uns bestellen. Wir werden diese Informationen verwenden, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und unseren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen. Wir können auch personenbezogene Daten erfassen, wenn Sie mit uns per Telefon, E-Mail, SMS oder Live-Chat korrespondieren, wenn Sie an einem Wettbewerb oder einer Werbeumfrage teilnehmen, wenn Sie uns ein Problem melden oder wenn Sie eine Produktgarantie registrieren.

Um unseren Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, müssen wir möglicherweise auch personenbezogene Daten an Dritte wie Zahlungsanbieter und Postdienstorganisationen weitergeben, um die Lieferung der von Ihnen bestellten Waren oder Dienstleistungen zu unterstützen.

Die folgenden Kategorien von Dritten arbeiten in unserem Namen

  • Unsere Großhändler und Distributoren, die uns beim Verkauf von Produkten und Dienstleistungen helfen
  • Organisationen, die uns helfen, auf Sie zu reagieren und Ihnen Dienstleistungen anzubieten
  • Organisationen, die uns helfen, Produkte und Dienstleistungen für Sie bereitzustellen. Unternehmen, die unser Marketing unterstützen und uns helfen, zu verstehen, wie gut unsere Werbung funktioniert, damit wir mehr Menschen erreichen können, die an unseren Produkten interessiert sind, und Cookies auf unserer Website setzen können.
  • Social-Media-Plattformen, die für uns Werbung schalten.
  • Unternehmen, die uns bei Produktservices und Reparaturen helfen, solche, die einen Mailing-Service anbieten, solche, die Produktkäufe abwickeln, solche, die Finanz- oder Prüfungsdienste anbieten, IT-Datenspeicherung und -Sicherheit oder Versicherungsansprüche.

Vorbehaltlich Ihrer vorherigen Zustimmung können wir Ihr Feedback auch auf unserer Website und in Marketingmaterialien veröffentlichen.

Wir werden Ihre Daten so lange aufbewahren, wie wir dies benötigen, um Ihnen die bei uns bestellten Waren zur Verfügung zu stellen. Der tatsächliche Zeitraum, für den wir Ihre persönlichen Daten speichern, hängt von der Art der persönlichen Daten und deren Verwendung ab. Wenn Sie beispielsweise ein Produkt bei uns kaufen, speichern wir Informationen über Sie und Ihren Kauf mindestens für die Dauer Ihrer Garantie oder Gewährleistung, die zeitlich variiert. Wenn Sie sich angemeldet haben, um Marketingkorrespondenz von uns zu erhalten, werden Ihre persönlichen Daten für den unten beschriebenen Zeitraum gespeichert

MARKETING

Wenn Sie angeben, dass Sie Marketingkorrespondenz von uns erhalten möchten, unsere Mailinglisten oder Newsletter abonnieren, an einem unserer Wettbewerbe teilnehmen oder uns Ihre Daten auf Ausstellungen mitteilen möchten, verwenden wir Ihre persönlichen Daten möglicherweise für unsere berechtigten Interessen, um Sie zu versorgen mit Details zu unseren Waren, Dienstleistungen, Geschäftsaktualisierungen und Ereignissen, von denen wir glauben, dass sie von Interesse sind. Wir verwenden eine bekannte und sichere kommerzielle CRM-Lösung zum Speichern von Informationen.

Sie haben das Recht, den Erhalt der Informationen jederzeit abzulehnen. Um den Erhalt solcher Informationen abzulehnen, können Sie das entsprechende Kästchen in dem Formular ankreuzen, auf dem wir Ihre Informationen sammeln. Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Abbestellen, die in einer solchen erhaltenen Mitteilung enthalten ist, senden Sie eine E-Mail an [email protected] oder rufen Sie uns an uns mit Ihrem Namen und Ihren Kontaktdaten.

Wenn Sie sich angemeldet haben, um Marketingkorrespondenz von uns zu erhalten, werden wir personenbezogene Daten bis zu 6 Jahre lang aufbewahren, sobald Sie uns Ihre Zustimmung erteilen.

RECHTLICHE GRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur verwenden, wenn dies gesetzlich zulässig ist. Am häufigsten verwenden wir Ihre persönlichen Daten unter folgenden Umständen:

  • Zur Erfüllung eines Vertrages schließen wir mit Ihnen
  • Wo dies zur Einhaltung einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung erforderlich ist, unterliegen wir
  • Falls erforderlich, um Ihre vitalen Interessen in Bezug auf ein Produkt zu schützen, das Sie bei uns gekauft haben
  • Für unsere berechtigten Interessen (wie in dieser Richtlinie beschrieben) und Ihre Interessen und Grundrechte haben diese Interessen keinen Vorrang

Weitergabe persönlicher Daten an Dritte

Zusätzlich zu den oben genannten Dritten können wir Ihre Daten für unsere folgenden berechtigten Interessen wie folgt an Dritte weitergeben:

  • An Mitarbeiter, um Ihnen die Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen zu erleichtern
  • IT-Softwareanbieter, die unsere Website und Systeme hosten und Daten in unserem Namen speichern
  • Professionelle Berater, einschließlich Berater, Anwälte, Banker und Versicherer, die uns Beratungs-, Bank-, Rechts-, Versicherungs- und Buchhaltungsdienstleistungen anbieten
  • HM Revenue and Customs, Aufsichtsbehörden und andere Behörden, die unter bestimmten Umständen die Meldung von Verarbeitungsaktivitäten verlangen
  • Dritte, die wir möglicherweise verkaufen, übertragen oder Teile unseres Geschäfts oder Vermögens zusammenführen. Wenn sich unser Geschäft ändert, können die neuen Eigentümer Ihre persönlichen Daten auf die gleiche Weise wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben verwenden
  • Wir können personenbezogene Daten an die Polizei, Aufsichtsbehörden, Rechtsberater oder ähnliche Dritte weitergeben, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, personenbezogene Daten offen zu legen oder weiterzugeben, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder um die Bedingungen unserer Website durchzusetzen oder anzuwenden und Bedingungen und andere Vereinbarungen; oder um unsere Rechte, unser Eigentum oder die Sicherheit unserer Kunden oder anderer zu schützen. Dies umfasst den Informationsaustausch mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zwecke des Betrugsschutzes und der Reduzierung des Kreditrisikos

Ohne Ihre Zustimmung werden wir keine personenbezogenen Daten an andere Organisationen verkaufen oder weitergeben.

CROSS-BORDER-DATENÜBERTRAGUNGEN

Sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist, können wir Ihre personenbezogenen Daten zu den in dieser Datenschutzrichtlinie festgelegten Zwecken in die USA und andere Gerichtsbarkeiten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) übertragen.

DATENSICHERHEIT

Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer auf unsere Website übertragenen Informationen nicht garantieren. Die Übertragung erfolgt auf eigenes Risiko.

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf unseren sicheren Servern weitergegeben. Wir haben geeignete physische, technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor versehentlichem Verlust und unbefugtem Zugriff, Verwendung, Änderung oder Offenlegung zu schützen. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf personenbezogene Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die einen legitimen Geschäftsbedarf für einen solchen Zugriff haben.

ZUGRIFF AUF, AKTUALISIERUNG, LÖSCHEN UND EINSCHRÄNKEN DER VERWENDUNG PERSÖNLICHER DATEN

Es ist wichtig, dass die persönlichen Daten, die wir über Sie speichern, korrekt und aktuell sind. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden, wenn sich die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten ändern. Die Datenschutzgesetze geben Ihnen das Recht, unter bestimmten Umständen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen, sofern dies vorgesehen ist. Sie haben auch das Recht, auf Informationen zuzugreifen, die über Sie gespeichert sind, und diese in verständlicher Form bereitzustellen. Wenn Sie eine Kopie einiger oder aller Ihrer persönlichen Daten wünschen, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] Unter bestimmten Umständen behalten wir uns das Recht vor, eine angemessene Gebühr zu erheben, um Ihrer Anfrage nachzukommen. Sie können uns auch bitten, Ihre persönlichen Daten zu aktualisieren oder zu ändern, wenn Sie der Meinung sind, dass dies nicht korrekt ist, Ihre persönlichen Daten vollständig aus unserer Datenbank zu entfernen oder Ihnen Kopien Ihrer persönlichen Daten zu senden. Wir können von Ihnen bestimmte Informationen anfordern, um Ihre Identität und Ihr Zugriffsrecht zu bestätigen und Ihnen die persönlichen Daten zur Verfügung zu stellen, die wir über Sie gespeichert haben, oder um Ihre gewünschten Änderungen vorzunehmen. Die Datenschutzgesetze können es uns erlauben oder verlangen, Ihnen den Zugang zu einigen oder allen personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu verweigern oder Anfragen zu entsprechen, die gemäß Ihren oben genannten Rechten gestellt wurden. Wenn wir Ihnen keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Daten gewähren oder andere Anfragen, die wir erhalten, nicht bearbeiten können, werden wir Sie vorbehaltlich gesetzlicher oder behördlicher Beschränkungen über die Gründe informieren.

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Diese Website verwendet Cookies, um bestimmte Aspekte des Kundenerlebnisses und des Online-Einkaufsprozesses zu verwalten. Diese Cookies unterliegen nicht unserer direkten Kontrolle und sind für uns nicht sichtbar. Sie sind vorhanden, um die erforderlichen Funktionen auf der Website bereitzustellen. Wir bitten Sie um Ihre Zustimmung zur Verwendung dieser Cookies bei Ihrem ersten Besuch auf der Website. Sollten Sie die Website danach monatlich erneut besuchen (und diese Zustimmungsverfolgung verwendet daher auch Cookies).

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Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Alle Änderungen, die wir an unserer Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden auf dieser Seite veröffentlicht. Wir werden Sie benachrichtigen, wenn Änderungen an dieser Richtlinie vorliegen, die einen wesentlichen Einfluss darauf haben, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, speichern oder verarbeiten. Wenn wir Ihre zuvor gesammelten personenbezogenen Daten für andere Zwecke als die verwenden möchten, über die wir Sie zum Zeitpunkt der Erfassung informiert haben, werden wir Sie benachrichtigen und, sofern gesetzlich vorgeschrieben, Ihre Zustimmung einholen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für eine verwenden neuer oder nicht verwandter Zweck. Wir können Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen oder Ihre Zustimmung verarbeiten, sofern dies nach geltendem Recht oder geltenden Vorschriften erforderlich ist.

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